Asistente de WhatsApp para caterings

De un WhatsApp a una solicitud lista para preparar el presupuesto.

Carmen atiende las primeras consultas de bodas y eventos de empresa, recoge el número de invitados, la fecha, el lugar y el tipo de servicio, y deja la petición de presupuesto preparada para que tu equipo valore el evento y prepare la propuesta.

Quiero ver a Carmen en mi catering

El día a día de un catering

En temporada alta, las consultas llegan justo cuando tu equipo está más saturado.

Los fines de semana, WhatsApp no para.

Mientras coordinas bodas y eventos, siguen entrando consultas sobre fechas, menús y disponibilidad.

Te piden un precio antes de darte los detalles.

Para orientar un presupuesto necesitas saber cuántas personas son, dónde se celebra y qué tipo de servicio buscan.

Mientras esperas para responder, el cliente sigue buscando.

Puede seguir comparando caterings antes de que tu equipo tenga tiempo de retomar la conversación.

El problema no es solo contestar: es reunir el contexto necesario para valorar el evento y preparar una buena propuesta.

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Carmen en acción

Así te ayuda Carmen cuando no puedes estar pendiente de WhatsApp.

Mientras tú sigues con el servicio, Carmen atiende la consulta, hace las primeras preguntas y deja la información preparada para que tú decidas el siguiente paso.

Carmen · Azahar Catering

Asistente de WhatsApp

Hola, ¿cuánto nos costaría el catering para una boda?18:40

Claro. El precio depende sobre todo del número de personas y del tipo de servicio. ¿Para cuántos invitados sería y qué formato tenéis en mente: cóctel, comida o cena sentada, bufé u otro?18:40

Seríamos unas 120 personas. Nos gustaría un cóctel seguido de una cena sentada.18:41

Perfecto. ¿Tenéis ya una fecha y sabéis dónde se celebraría? Si manejáis un presupuesto aproximado o tenéis alguna necesidad especial, también podéis decírmelo.18:41

El 14 de junio en Málaga. Tenemos entre 9.000 y 11.000 € y necesitamos opciones vegetarianas.18:42

Gracias. Dejo tu solicitud preparada para que el equipo revise la disponibilidad y se ponga en contacto contigo para avanzar con la propuesta.18:42

Conversación simulada para mostrar cómo podría funcionar Carmen.

Al terminar, el cliente sabe que su solicitud ha sido atendida y cuál será el siguiente paso.

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El resultado

Tú recibes la solicitud preparada.

Ya tienes el contexto necesario. Solo te queda revisar la solicitud y volver a contactar con el cliente para avanzar con la propuesta.

Nueva solicitud — Boda

Información confirmada por el cliente

Para revisar

Fecha14 de junio

LugarMálaga

Invitados120 personas

ServicioCóctel y cena

Presupuesto9.000–11.000 €

NecesidadesOpciones vegetarianas

Carmen prepara la solicitud. Tú compruebas la disponibilidad, aconsejas al cliente y preparas la propuesta.

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